Porque pagar a passagem em kwanzas
Muitos sites de viagens só aceitam cartões internacionais e mostram os preços em dólares ou em euros. Na DOT Viagens vês o preço final em kwanzas desde a primeira pesquisa e pagas com os meios que já usas em Angola. Não precisas de cartão Visa ou Mastercard, nem de fazer contas ao câmbio.
O valor que aparece é o total para todos os passageiros, com taxas incluídas. Antes de pagares, o preço é confirmado e fica garantido durante 15 minutos.
Da pesquisa ao bilhete, em quatro passos
- Pesquisa e escolhe o voo. Indica a origem, o destino e as datas. Compara preços, horários, escalas e companhias e escolhe a ida e a volta.
- Confirma o teu telemóvel. Enviamos um código por SMS. É com esse número que depois acompanhas a viagem em Minhas viagens.
- Indica os passageiros. Escreve os nomes e os dados do passaporte exactamente como aparecem no documento.
- Escolhe como pagar. Referência bancária e Multicaixa Express, na página segura da Wiza, ou pagamento manual com a equipa DOT pelo WhatsApp.
As formas de pagamento
Multicaixa Express
Na página de pagamento escolhes Multicaixa Express, indicas o número de telemóvel associado à app e autorizas o pagamento na aplicação. A confirmação chega em poucos segundos e a página da compra actualiza-se sozinha.
Referência bancária
Se preferires, geras uma referência com entidade e valor e pagas no ATM, no Multicaixa Express ou no internet banking do teu banco, na opção de pagamento por referência. Quando o pagamento é confirmado, avisamos-te por SMS.
A reserva espera pelo pagamento até 72 horas, mas convém pagar logo: até lá, os lugares e os preços dos voos podem mudar.
Pagamento manual pelo WhatsApp
Também podes escolher pagamento manual. Guardamos a tua reserva e abrimos o WhatsApp da DOT com os dados do voo já escritos na mensagem. A equipa responde e combina contigo como pagar o total. Depois de recebermos o pagamento, confirmamos a reserva e recebes o SMS.
O que acontece depois de pagar
Um pagamento confirmado ainda não é um bilhete emitido. Depois da confirmação, a equipa DOT emite o bilhete na companhia aérea e avisa-te por SMS logo que estiver pronto, com o código da reserva (PNR).
- Recebes um SMS quando o pagamento é confirmado.
- Recebes outro SMS, com o código da reserva, quando o bilhete é emitido.
- Em Minhas viagens encontras o bilhete, o estado do pagamento, o itinerário e a factura, com o teu número de telemóvel.
- A factura-recibo é certificada pela AGT. Podes pedi-la com o NIF de uma empresa ou com o teu; sem NIF, sai em nome de Consumidor Final.
Antes de pagar, confirma
- Os nomes e os apelidos de cada passageiro, tal como estão no passaporte.
- A validade do passaporte. Muitos países pedem que seja válido vários meses depois da viagem.
- As datas e os horários, que são sempre locais de cada aeroporto. A chegada pode ser no dia seguinte.
Para escolher a forma de pagamento que te dá mais jeito, vê Multicaixa Express, referência ou WhatsApp: qual escolher.
Perguntas frequentes
Preciso de cartão internacional para comprar uma passagem?+
Não. Pagas em kwanzas com Multicaixa Express, com referência bancária no ATM ou no internet banking, ou com pagamento manual pelo WhatsApp.
Quanto tempo tenho para pagar por referência?+
A reserva fica à espera do pagamento até 72 horas. Recomendamos pagar o quanto antes, porque a disponibilidade dos voos pode mudar. Depois desse prazo, faz uma nova pesquisa para ver os preços actuais.
O valor pode mudar depois de começar a compra?+
O preço final em kwanzas é calculado antes do pagamento e fica garantido durante 15 minutos. Se o tempo passar, a página mostra o preço actualizado antes de pagares.
Recebo factura da compra?+
Sim. Depois do pagamento, a factura-recibo certificada pela AGT fica disponível em Minhas viagens. Podes pedir factura com NIF de empresa ou particular.
